Algemene voorwaarden

Versie: 1.0
Datum: Februari 2026

Bedrijfsinformatie

Goccha
Maasstraat 86
Kvk nummer: 96596287
btw-nummer: NL006223121B27
Email address: info@gocchaofficial.nl

Prijzen

De gecommuniceerde prijzen zijn inclusief btw.

Toepasbaarheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de Goccha webshop worden gesloten.

Producten

Goccha verkoopt kleding en accessoires uitsluitend via haar webshop. Verkoop is mogelijk in Nederland. Verzending naar andere landen is op aanvraag mogelijk.

Bestellen en betalen

Bestellingen worden als definitief beschouwd zodra de betaling is ontvangen. De beschikbare betaalmethoden vind je zowel in de footer als bij de producten.

Bezorging

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.

De gemiddelde levertijd is 1 werkdag.

Verzending wordt gedaan door DHL.

Verzendkosten bedragen €4,95..

Herroepingsrecht en retourrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Sale artikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

Garantie en aansprakelijkheid

Goccha biedt 1 maand garantie op fabricagefouten.

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid of gebruikersfouten.

De klant moet aantonen dat het defect te wijten is aan een fabricagefout.

Privacy

Goccha gebruikt klantgegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen en betalingen.

Overmacht

Goccha is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.

Geschillen

Alle juridische relaties waarbij Goccha betrokken is, worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.